QUY ĐỊNH CHUNG
1. Vé tham quan tại các khu vui chơi
– Giá vé được quy định theo từng Khu vui chơi
– Vé đã xuất thành công nếu quý khách huỷ không được hoàn tiền
– Vé đã được xuất thành công nếu quý khách đổi ngày phụ thu phí đổi
2. Vé máy bay các hãng bay
– Vé được xuất thành công phải theo chính sách từng hãng về việc đổi chặng bay hay hoàn vé theo quy định từng hãng.
3. Vé tàu cao tốc
– Vé tàu được xuất vé thành công nếu khách hoàn hoặc đổi theo chính sách quy định từng hãng.
4. Phòng khách sạn toàn quốc
– Phòng sau khi được tạo booking và có code phòng thì chính sách đổi và hoàn huỷ theo quy định từng cơ sở khách sạn.
QUY ĐỊNH TOUR TRONG NƯỚC
– Trẻ em dưới 05 tuổi miễn phí.
– Từ 05 tuổi đến 10 tuổi: 75% của giá người lớn. Tiêu chuẩn ghế ngồi trên xe, ăn uống. BÉ NGỦ CHUNG VỚI BỐ MẸ – BÉ KHÔNG CÓ TIÊU CHUẨN GIUỜNG RIÊNG
– Trẻ em trên 12 tuổi: 100% giá tour
– Huỷ dịch vụ báo trước ít nhất 07 ngày phụ thu 50% tổng phí huỷ dịch vụ
– Huỷ dịch vụ báo trước ít nhất 03 ngày phụ thu 100% tổng phí dịch vụ
– Đối với Tour có vé máy bay huỷ tour phụ thu 100% tổng phí dịch vụ
QUY ĐINH TOUR QUỐC TẾ
CHÍNH SÁCH TRẺ EM:
– Trẻ em dưới 2 tuổi: Miễn Phí.
– Trẻ em từ 03 – 07 tuổi: 75% của giá (ko có giường + có phiếu ăn sáng coupon tại ks)
– Trẻ em từ 08 – 11 tuổi: 80% của giá (ko có giường + có phiếu ăn sáng coupon tại ks)
– Trẻ em từ 03 – 07 tuổi: 85% của (có giường + có phiếu ăn sáng coupon tại ks)
– Trẻ em từ 08 – 11 tuổi: 95% của giá (có giường + có phiếu ăn sáng coupon tại ks)
– Trẻ em trên 12 tuổi: 100% giá tour
– Hủy dịch vụ báo trước ít nhất 05 ngày ( không surcharge). Hủy trước giờ bay 01 ngày sẽ bị Surcharge theo quy định của khách sạn